POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Delphine GIUMMARRA – Coach en guidance parentale spécialisée HPI, TDAH, TSA
Micro-entreprise – Profession libérale
SIRET : 97745088100015
Email : delphinegiummarra@dgcoaching.fr
Téléphone : 0660572495
2. Données collectées
Selon votre interaction avec le site, peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
- Informations communiquées volontairement dans les messages
- Données de facturation
- Données de navigation (cookies, statistiques anonymisées)
Aucune donnée sensible de santé n’est collectée via le site.
Les informations partagées lors des séances restent confidentielles et ne sont jamais publiées.
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour :
- Répondre à une demande de contact
- Organiser un appel découverte
- Gérer une inscription à un accompagnement individuel ou de groupe
- Assurer le suivi administratif et comptable
- Envoyer des informations relatives aux prestations
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement (formulaire, inscription, newsletter)
- L’exécution d’un contrat (accompagnement)
- Les obligations légales (facturation, comptabilité)
- L’intérêt légitime (amélioration du site)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects
- 10 ans pour les données comptables (obligation légale)
- 13 mois pour les cookies
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :
- Hébergeur du site
- Outil de réservation en ligne
- Outil de visioconférence (Teams)
- Outil de paiement sécurisé
- Logiciel de comptabilité
Aucune donnée n’est vendue, cédée ou louée à des tiers.
7. Sécurité des données
Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
- Accès sécurisé
- Mots de passe protégés
- Hébergement sécurisé
- Outils conformes aux standards de sécurité
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez :
- D’un droit d’accès
- D’un droit de rectification
- D’un droit de suppression
- D’un droit d’opposition
- D’un droit à la limitation du traitement
- D’un droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : delphinegiummarra@dgcoaching.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Assurer son bon fonctionnement
- Mesurer l’audience
- Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
10. Modification
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité aux évolutions législatives.
